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Berkel-Garantie
Berkel-Produkte, die von pasta.kitchen verkauft werden, werden mit einer Herstellergarantie geliefert, die zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten nach britischem Verbraucherrecht gewährt wird. Die Dauer der Garantie hängt vom Produkttyp ab und ist unten aufgeführt.
Diese Seite erklärt, was abgedeckt ist, wie Sie einen Anspruch geltend machen und wie wir Ihnen helfen können.
Herstellergarantiezeitraum
Die Herstellergarantie beginnt mit dem Kaufdatum und gilt, wenn die Produkte ordnungsgemäß und gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet werden.
- Alle Berkel-Aufschnittmaschinen – 24 Monate Herstellergarantie
- Alle anderen Berkel-Produkte – 1 Jahr Herstellergarantie
Abgedeckte Produkte
- Berkel-Aufschnittmaschinen einschließlich der Modelle Home Line und Red Line
- Berkel-Zubehör, das mit Berkel-Maschinen geliefert oder für diese erworben wurde
- Berkel Classic Messer und Messersets
Was die Garantie abdeckt
Die Herstellergarantie deckt Material- oder Verarbeitungsfehler ab, wenn das Produkt korrekt und unter normalen häuslichen Bedingungen verwendet wird.
Im Falle eines gültigen Garantieanspruchs wird der Hersteller für einen angemessenen Ausgleich sorgen, der gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen eine Reparatur oder einen Ersatz umfassen kann.
Was die Garantie nicht abdeckt
- Schäden, die nach der Lieferung beim Transport entstanden sind
- Falsche Installation, Positionierung oder Einrichtung
- Missbrauch, Fahrlässigkeit oder Verwendung entgegen der Herstelleranweisungen
- Normale Abnutzung
- Spannungsschwankungen von mehr als 10 Prozent des Nennwertes
- Verschleißteile, einschließlich Klingen und Schleifsteine, außer in Fällen offensichtlicher Herstellungsfehler
- Nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen
So melden Sie einen Garantieanspruch an
- Kontaktieren Sie zuerst pasta.kitchen
- Geben Sie Ihre Bestellnummer oder Ihren Kaufbeleg an
- Geben Sie das Produktmodell und eine klare Beschreibung des Problems an
- Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder Videos bei
Garantie-FAQs
Wie lange ist die Berkel-Garantie?
Alle von pasta.kitchen verkauften Berkel-Aufschnittmaschinen werden mit einer 24-monatigen Herstellergarantie geliefert. Alle anderen Berkel-Produkte beinhalten eine 1-jährige Herstellergarantie. Diese Garantie wird zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten nach britischem Verbraucherrecht gewährt.
Was deckt die Garantie ab?
Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, wenn das Produkt korrekt und gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet wird.
Was ist nicht abgedeckt?
Die Garantie deckt keinen Missbrauch, falsche Installation, normale Abnutzung, Verbrauchsmaterialien, Spannungsschwankungen oder nicht autorisierte Reparaturen ab.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie eine Frage zu Ihrem Berkel-Produkt haben oder Hilfe bei einer Garantieanfrage benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen oder auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail antworten, wobei Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer angeben sollten.
Nichts in dieser Garantie beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015.
Vertrauenswürdige Kundenbewertungen
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