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Garanzia Berkel
I prodotti Berkel venduti da pasta.kitchen sono forniti con una garanzia del produttore, che viene offerta in aggiunta ai diritti legali previsti dalla normativa britannica a tutela del consumatore. La durata della garanzia dipende dal tipo di prodotto ed è specificata di seguito.
Questa pagina spiega cosa è coperto, come presentare un reclamo e come possiamo aiutarti.
Periodo di garanzia del produttore
Le garanzie del produttore decorrono dalla data di acquisto e si applicano quando i prodotti vengono utilizzati in modo appropriato e in conformità con le istruzioni del produttore.
- Tutte le affettatrici Berkel – 24 mesi di garanzia del produttore
- Tutti gli altri prodotti Berkel – 1 anno di garanzia del produttore
Prodotti coperti
- Affettatrici Berkel inclusi i modelli Home Line e Red Line
- Accessori Berkel forniti con o acquistati per le macchine Berkel
- Coltelli e set di coltelli Berkel Classic
Cosa copre la garanzia
La garanzia del produttore copre i difetti di materiale o di fabbricazione quando il prodotto viene utilizzato correttamente e in normali condizioni domestiche.
In caso di reclamo valido in garanzia, il produttore fornirà un rimedio appropriato, che può includere la riparazione o la sostituzione, in linea con le normative vigenti sulla tutela del consumatore.
Cosa non copre la garanzia
- Danni causati durante il trasporto dopo la consegna
- Posizionamento o installazione errati
- Uso improprio, negligenza o utilizzo non conforme alle istruzioni del produttore
- Normale usura
- Fluttuazioni di tensione superiori al 10 percento del valore nominale
- Componenti soggetti a usura, inclusi lame e affilatori, salvo casi di evidenti difetti di fabbricazione
- Riparazioni o modifiche non autorizzate
Come presentare un reclamo in garanzia
- Contatta prima pasta.kitchen
- Fornisci il tuo numero d'ordine o la prova d'acquisto
- Indica il modello del prodotto e una descrizione chiara del problema
- Includi foto o video ove possibile
Domande frequenti sulla garanzia
Quanto dura la garanzia Berkel?
Tutte le affettatrici Berkel vendute da pasta.kitchen sono fornite con una garanzia del produttore di 24 mesi. Tutti gli altri prodotti Berkel includono una garanzia del produttore di 1 anno. Questa garanzia viene fornita in aggiunta ai diritti legali previsti dalla normativa britannica a tutela del consumatore.
Cosa copre la garanzia?
La garanzia copre i difetti di fabbricazione quando il prodotto viene utilizzato correttamente e in conformità con le istruzioni del produttore.
Cosa non è coperto?
La garanzia non copre l'uso improprio, l'installazione errata, la normale usura, i componenti soggetti a consumo, le fluttuazioni di tensione o le riparazioni non autorizzate.
Contattaci
Se hai una domanda sul tuo prodotto Berkel o hai bisogno di assistenza per una richiesta di garanzia, non esitare a contattarci: saremo lieti di aiutarti.
Puoi contattarci tramite la nostra pagina di contatto o rispondendo alla tua email di conferma dell'ordine, includendo il numero d'ordine ove possibile.
Nulla in questa garanzia influisce sui tuoi diritti legali ai sensi del Consumer Rights Act 2015.
Recensioni verificate dai nostri clienti
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